FAQ – Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Sind eure Produkte vegan?

Einige unserer Produkte sind vegan, z.B. der Rainforest Omega Rich Beauty Balm und der BARE WITH ME Concealer Serum. Bitte prüfe die jeweilige Produktbeschreibung für genaue Angaben.

Sind eure Produkte für empfindliche Haut geeignet?

Mehrere unserer Produkte sind speziell für empfindliche Haut formuliert, z.B. der Rainforest Omega Rich Beauty Balm – er enthält keine ätherischen Öle oder reizende Inhaltsstoffe. Bitte lies die Inhaltsstoffliste sorgfältig durch oder kontaktiere uns bei Unsicherheiten.

Wo finde ich die Inhaltsstoffe (INCI) der Produkte?

Die vollständige Inhaltsstoffliste findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos!

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in viele Länder weltweit, darunter Österreich, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die EU. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere. Die verfügbaren Optionen werden dir beim Checkout angezeigt.

Produkte & Anwendung

Wie verwende ich den Beauty Mix?

Gib 1–2 Teelöffel des Pulvers in einen Smoothie, Eistee oder ein Dessert. Ideal für Smoothies mit Beeren und grünem Gemüse.

Für welchen Hauttyp ist der Rainforest Omega Rich Beauty Balm geeignet?

Der Balsam ist für alle Hauttypen geeignet, besonders empfohlen für trockene und empfindliche Haut. Er ist frei von Duftstoffen und ätherischen Ölen.

Wie viele Farbtöne gibt es beim BARE WITH ME Concealer Serum?

Das Concealer Serum ist in 12 verschiedenen Farbtönen erhältlich, damit du den perfekten Match für deinen Hautton findest.

Ist die Lemongrass Sojakerze für den Innenbereich geeignet?

Ja, die Kerze ist für den Innenbereich geeignet. Sie enthält 100 % natürliche ätherische Öle und ist handgegossen. Bitte beachte die üblichen Sicherheitshinweise beim Umgang mit Kerzen.

Retouren & Reklamationen

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere uns per E-Mail, bevor du die Rücksendung einleitest.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich mit einem Foto des beschädigten Produkts. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Du hast eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Schreib uns einfach eine E-Mail – wir helfen dir gerne weiter!